Du jour au lendemain, on devient l'aidant d'un proche qui vieillit, qui perd son autonomie, qui tombe malade. Et on découvre une difficulté que personne n'avait annoncée : il faut tout comprendre, tout gérer, tout décider — souvent seul, souvent dans l'urgence, sans mode d'emploi.
Les aides existent, les dispositifs existent, portés par les agents publics, les soignants, les institutions. Mais pour qui n'y connaît rien et découvre tout en même temps, l'ensemble est difficile à lire : des dispositifs nombreux, une langue administrative que peu de personnes parlent, des démarches qui s'enchaînent sans toujours s'expliquer. Chacun finit par trouver son chemin à tâtons. Alors qu'on est ici au plus près de l'humain — et que la valeur d'une société se mesure aussi à la façon dont elle traite ses anciens.
Vous choisissez votre situation. proches.io vous donne ce qu'il y a à faire — ce qui peut attendre, ce qui ne peut pas — accompagné des numéros utiles et des démarches qui comptent vraiment. Pas de formulaire à remplir. Pas de compte à créer. Pas de chatbot.
proches.io ne remplace pas un médecin, un avocat, un assistant social, ou un conseiller financier. Le soin se tisse à plusieurs, et chacun de ces métiers tient une part irremplaçable. proches.io oriente vers les bons interlocuteurs et vers les outils publics existants (service-public.fr, pour-les-personnes-agees.gouv.fr, lignes d'écoute associatives reconnues). proches.io n'a rien à vous vendre.
Accompagner un proche en perte d'autonomie est l'un des actes les plus engageants de la vie ordinaire. proches.io s'efforce d'être à la hauteur de cet engagement.
Chaque information administrative ou chiffrée est vérifiée à partir de sources officielles (service-public.fr, pour-les-personnes-agees.gouv.fr, Haute Autorité de Santé, CNSA).
Les sujets sensibles — succession, fin de vie, mesures de protection juridique — sont traités avec soin. Jamais en passant.
Le ton du site est volontairement sobre. La perte d'autonomie est déjà chargée d'émotion : elle n'a pas besoin qu'on la mette en scène.
proches.io est né d'une conviction simple, après avoir été confronté de près — personnellement et autour de moi — à ces situations d'aidance et à leur violence silencieuse. J'ai vingt ans de conseil derrière moi et un passé d'agent public. J'ai voulu mettre cette expérience au service d'un bien commun mal fichu : améliorer la lisibilité de ce qui existe, pour que d'autres traversent ces moments avec un peu moins de difficulté. Si vous voulez m'écrire, je suis joignable à contact@proches.io.
proches.io ne s'est pas construit seul. Une première communauté d'aidants, aux profils et aux parcours variés, a accepté de partager ce qu'elle vivait, de relire, de corriger. Ce sont leurs situations réelles qui ont façonné ce site — et qui continuent de le faire.
Les informations partagées sur proches.io sont vérifiées avec soin, mais elles ne remplacent pas l'avis d'un professionnel. Devant un doute, une fatigue, une question qui pèse — des lignes d'écoute associatives gratuites existent partout en France.